導入・運用サポート

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大手法人が求める機能の標準装備による
スムーズな導入と手厚いサポートをご評価いただいています

導入実績
日本の大手約1,200法人グループ

約1,200法人グループの人事制度やシステム導入の知見をもとに、
業種・業態特有のニーズを整理・共通化。
それらを標準機能として組み込んだ
個別開発を行うことなく導入できる独自のシステムです。

平均継続利用年数
13年 ※1

老朽化や技術の陳腐化、サポート終了を理由に
一般的に5年周期で更改されるシステムが
多い中、
平均13年間継続利用されている「COMPANY」。
導入後の柔軟な変化対応力を評価いただいております。

導入から保守・運用まで
最大限「COMPANY」を
ご活用いただけるよう
包括的にサポート

導入 - 設計

利用方針・導入詳細を
一緒に検討

  • 現状業務の洗い出し
  • 「COMPANY」導入後の業務像検討
  • 利用機能のご提案
  • システム要件定義/
    設定方針策定の支援
  • 影響範囲調査
  • 制度/就業規則の設定

導入 - 構築

設定・検証など
導入行程を伴走

  • ポータルサイトを通じた
    課題解決
  • 他社導入ノウハウを活用した導入
  • 操作・設定動画の提供
  • 機能別の詳細マニュアル提供
  • 機能パラメータの設定代行
  • 検証代行
  • 社内運用マニュアルの作成代行

運用 / 
改善

さらなる業務高度化・
効率化を
ご提案

  • 法改正対応のための機能開発
  • ユーザ会での事例共有・
    勉強会
  • 制度改変などの変化に対するシステム対応のご提案
  • 業務量調査/システム活用
  • シェアードサービス化検討
  • プロセス再設計/業務改革
  • データ活用/人的資本開示

「COMPANY」導入・保守支援から
人事制度の設計や
戦略策定の支援までお客様のニーズに合わせた有償サービスもご提供しています。 有償サービスの詳細はこちら

設計 詳細な業務ヒアリングをもとに
「COMPANY」利用推奨案をご提案

システム内で管理したいデータや業務フローについて、
現行システムでの利用状況を整理し、
「COMPANY」導入によって実現したい理想の姿を丁寧に確認します。

その上で、「COMPANY」でどの機能・項目をどう使うべきか、推奨案を含めて
ご提案・サポートいたします。

導入 機能が標準化されているからこそ
豊富な導入サポートツール

ポータルサイトを通じた課題解決

導入中に発生した課題については、担当コンサルタントと
ポータルサイト上で随時やり取りが可能。
対面のみならずオンラインでの継続的な対話により、
迅速かつスムーズな課題解決を支援。

標準化されたスケジュール

個社ごとの個別開発がないからこそ、
導入スケジュールを標準化。
導入進捗を可視化するWBSもご用意。

利用機能提案

お客様が「COMPANY」導入でシステム化を希望する業務と
現状のシステム利用状況を齟齬なく可視化するための
専用シートを標準でご用意。

操作マニュアル

業務ごと、機能ごとにまとまっている
「COMPANY」の操作マニュアルをWebで
いつでも閲覧可能。

操作・設定動画

「COMPANY」の管理担当者向けに
「COMPANY」を利用した業務の流れや設定方法を
いつでも確認できる動画をご用意。
担当者変更や稼働直後でもスムーズな業務遂行を支援。

運用 約1,200法人グループへのご支援実績・ノウハウを活かした

“提案型”の運用保守サポート

計画策定にあたり、以下の点を
ヒアリングさせていただきます

  • 現在の状況
  • 現状から改善し、到達すべき目標
  • 現状利用/導入中の「COMPANY」の機能・モジュールの確認

成果達成を見据えた
サクセスプランをご提示します

  • お客様が目指す“理想的な状態”を実現するために、WHIから具体的な成功へのステップ（サクセスプラン）をご提示します。
  • 現状の課題を解決し、目標達成をサポートする、実践的なロードマップを設計します。

お客様の抱えている課題や目標を明確に整理し、1年間のアクションプランを作成します。
その計画に沿って「COMPANY」をどのように活用するか、最適な運用方法をご提案します。

充実の保守サポート

  • 「COMPANY」運用
    のサポート
  • 担当コンサルタント
    との定例会
  • 未利用機能導入
    のサポート
  • 制度変更
    のサポート
  • 法改正対応
    のサポート
  • 「COMPANY」
    利用範囲拡大
    のサポート
  • 障害対応
  • 標準機能の拡張/強化

安心のクラウドサポート

  • 環境構築サービス
  • 監視サービス
  • リソース管理
    サービス
  • セキュリティ
    サービス
  • バックアップ
    サービス
  • 障害対応
    サービス

ユーザー会

法人数

1,129 法人・団体

会員数

18,591 名

※ 2026年2月末時点

ユーザー会の様子

人事領域の取り組みに関してユーザー法人同士で情報交換を行う勉強会や、他社の「COMPANY」活用事例を学ぶセミナーなどを開催しています。

「COMPANY」では全ユーザーが同一製品の標準機能を利用しているため、 他社の好活用事例を、設定変更により自社に取り入れることが可能です。
設定変更による追加コストの発生はありません。

ユーザー会の取り組みを詳しく見る

法改正

法改正の発生時には、法改正内容のアナウンスから必要な機能の改修・開発まで定額保守の範囲内でサポート。法改正対応にかかるお客様の工数削減に貢献します。

下記のような大きな法改正にも
追加費用なく
対応してまいりました
  • 定額減税
  • マイナンバー
  • 働き方改革

「COMPANY」に関するご相談はこちら

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